Het eerste aanspreekpunt voor onze Partners
Als Medewerker Klantenservice heb je te dealen met de meest uiteenlopende werkzaamheden, vragen en bijhorende emoties. Voor jou is dat geen enkel probleem, want jij bent een duizendpoot en houdt ervan om mensen te helpen. Daarom ben jij de ideale kandidaat op de serviceafdeling van Improvers.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze ZZP’ers, onze Partners. Hebben ze een vraag, dan komen ze bij jou terecht. Je krijgt dagelijks inhoudelijke vragen over campagnes en sales, maar ook technische vragen over de systemen van het online platform. Daarnaast behandel je externe klantvragen en heb je contact met onze opdrachtgevers.
.
Elize (Service Medewerker Groningen)De kleinste improvements kunnen tot de grootste resultaten leiden,bij jezelf of bij iemand anders.
Service is jouw middle name
Wie je ook aan de lijn hebt, je blijft kalm, vriendelijk, vraagt door en gaat altijd voor de oplossing. Je haalt de antwoorden op in de organisatie. Met die informatie verbeteren we continu ons selfservicekanaal van FAQ’s. Dit, zodat Partners sneller antwoorden krijgen op eenvoudige issues. Complexe problemen over het systeem of processen breng je goed in kaart, waarna je samen met collega’s de oplossing bedenkt.
Wat verwachten wij van jou?
• Communicatieve/digitale vaardigheden;
• Geduld en stressbestendigheid;
• Flexibel en oplossingsgericht;
• Oog voor detail;
• Positief en servicegericht;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Hier kun jij op rekenen
• Een fulltime functie;
• Salaris tussen € 2.100,- en € 2.800,- afhankelijk van ervaring;
• 24 vakantiedagen en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Bonusregelingen en aantrekkelijke extra’s zoals een gymabonnement en pensioenregeling;
Solliciteer direct
Ben jij de medewerker Klantenservice met flair, humor en een vlotte babbel?
Zie jij jezelf al bij ons werken? En ben jij het unieke talent die graag zijn of haar kwaliteiten benut als Service Medewerker? Solliciteer dan via onderstaand formulier en vervul de Service Medewerker vacature.
Meer vacatures
Junior Accountmanager
Ben jij een proactieve en resultaatgerichte professional met een talent voor verbinden en schakelen? Als accountmanager onderhoud je contact met adverteerders, werk je nauw samen met de operationele business en optimaliseer je campagneresultaten. Je monitort de cijfers, onderneemt actie en biedt ondersteuning bij procesverbeteringen. Je speelt een cruciale rol in het behalen van onze doelstellingen en zorgt voor efficiënte uitvoering van campagnes.
Lees meerSales Agent in loondienst
Ga jij graag met mensen in gesprek en ben je communicatief sterk? Heb jij passie voor je werk en ben je een echte doorzetter? Ben je gedreven en krijg je energie van contact met klanten? Ontdek dan jouw ideale baan bij Improvers Cherries en word de ideale Sales Agent in loondienst.
Lees meer