Duurzame telemarketing vraagt om kwaliteit
Improvers gelooft al jaren dat kwaliteit essentieel is in telemarketing. Strengere ACM-controles onderstrepen nu het belang van kwalitatieve gesprekke…
Aandacht voor rechten bij telefonische werving
Lees hier over het nieuwste initiatief van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) om consumenten te beschermen tegen hinderlijke verkoopgesprekken! Op Wereld Consumentendag heeft de ACM een video gelanceerd die uitlegt welke regels er zijn voor telefonische werving en hoe consumenten zich hiertegen kunnen beschermen.
Meer Nieuws
Energiemonitor ACM - vaste contracten en de gasvoorraad
Hoe hebben de prijzen van vaste contracten zich ontwikkeld en wat kunnen we verwachten van de toekomst?
1 op 10 energie consumenten stapt over via telemarketing
Volgens een onderzoek van het ACM stapt 1 op de 10 consumenten die het afgelopen jaar over zijn gegaan op een ander energiecontract over via de telefo…